Westio Casino - Käyttöehdot ja Sopimusehdot Selitettynä
Nämä käyttöehdot koskevat Westio Casinon verkkosivuston ja palveluiden käyttöä. Rekisteröimällä tilin pelaaja sitoutuu noudattamaan alla esitettyjä ehtoja.
1. Kelpoisuus
Westion käyttö on rajattu vähintään 18-vuotiaille henkilöille, tai jos lainsäädäntö edellyttää korkeampaa ikärajaa, sen mukaiselle ikärajalle omassa lainkäyttöalueellaan. Ison-Britannian, Yhdysvaltojen, Curaçaon, Ranskan, Espanjan ja muiden sellaisten lainkäyttöalueiden asukkaat, joilla online-rahapelaaminen on rajoitettua tai edellyttää paikallista lisenssiä, eivät saa rekisteröityä. Westio pidättää oikeuden pyytää iän ja henkilöllisyyden todistamista milloin tahansa sekä keskeyttää tilejä varmistuksen ajaksi.
2. Tilin rekisteröinti
Jokainen pelaaja saa pitää vain yhden tilin. Päällekkäiset tilit, olivatpa ne saman henkilön luomia tai yhdistettävissä talouden, maksutavan tai laitteen perusteella, suljetaan, ja niihin liittyvät bonusrahat tai voitot mitätöidään. Rekisteröinnin yhteydessä annettujen tilitietojen on oltava paikkansapitäviä ja ajan tasalla; virheellisten tietojen antaminen voi johtaa tilin sulkemiseen ja varojen menettämiseen.
3. Talletukset ja kotiutukset
Talletus- ja kotiutusrajat vaihtelevat maksutavan mukaan, kuten Bonukset-sivun ja etusivun maksutaulukoissa kerrotaan tarkemmin. Westio ei peri transaktiomaksua talletuksista tai kotiutuksista, vaikka kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajat voivat periä omia maksujaan. Kotiutukset käsitellään mahdollisuuksien mukaan samalla maksutavalla, jota käytettiin talletukseen, rahanpesun vastaisten käytäntöjen mukaisesti. Tunnistautumisasiakirjat (KYC) vaaditaan ennen ensimmäisen kotiutuspyynnön käsittelyä.
4. Bonusehdot
Kaikkia bonuksia, mukaan lukien tervetulotarjous, reload-bonukset ja cashback, koskevat Bonukset-sivulla julkaistut tarkat ehdot sillä hetkellä, kun bonus lunastetaan. Kaikkia bonuksia koskevat yleiset ehdot sisältävät muun muassa:
- Yksi bonus per henkilö, talous, osoite, sähköpostiosoite, maksutapa tai laite
- Bonusraha ja siihen liittyvät voitot voidaan poistaa, jos pelaaja kotiuttaa talletussaldonsa ennen kierrätyksen valmistumista
- Westio pidättää oikeuden evätä tai peruuttaa bonustarjouksen epäillyn väärinkäytön tapauksissa, mukaan lukien muun muassa tilien välinen koordinoitu pelaaminen tai panostusmallit, jotka on suunniteltu minimoimaan riski kierrätysvaatimusten täyttämisen aikana
- Tileiltä, joiden havaitaan hyödyntävän bonusehtoja jommallakummalla yllä mainitulla tavalla, voidaan mitätöidä bonusraha ja siihen liittyvät voitot
5. Pelisäännöt ja häiriötilanteet
Ohjelmistovirheen sattuessa, mukaan lukien muun muassa virheelliset pelitulokset, näyttövirheet tai palvelinkatkokset, kaikki vaikutuksen alaiset vedot mitätöidään ja panokset palautetaan pelaajan tilisaldoon. Pelitulokset tuotetaan sertifioidulla satunnaislukugeneraattoriohjelmistolla, ja tallennettu pelihistoria katsotaan lopulliseksi riitatilanteiden ratkaisua varten.
6. Vastuullinen pelaaminen
Pelaajat voivat asettaa talletusrajoja, tappiorajoja, kierrätysrajoja ja istuntomuistutuksia tiliasetuksista milloin tahansa. Itse asetettuja pelikieltoja on saatavilla 24 tunnista aina pysyvään tilin sulkemiseen asti. Kun pelikielto on asetettu, sitä ei voi peruuttaa ennen valitun ajanjakson päättymistä, ei myöskään ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun. Pelaajia, jotka ovat huolissaan omasta pelikäyttäytymisestään, kannustetaan käyttämään näitä työkaluja ja ottamaan yhteyttä Tietoa-sivulla lueteltuihin tukiorganisaatioihin.
7. Tilin keskeyttäminen ja sulkeminen
Westio pidättää oikeuden keskeyttää tai sulkea tilin, jos on perusteltu epäily petoksesta, rahanpesusta, bonusten väärinkäytöstä, alaikäisten pelaamisesta tai näiden ehtojen rikkomisesta. Jos tili suljetaan vahvistetun rikkomuksen vuoksi, Westio voi pidättää rikkomuksen kautta kertyneet voitot. Pelaaja voi sulkea oman tilinsä milloin tahansa ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun, edellyttäen että vireillä olevat kotiutuspyynnöt on ensin käsitelty.
8. Näiden ehtojen muutokset
Westio voi ajoittain päivittää näitä ehtoja heijastaakseen sääntelymuutoksia, uusia ominaisuuksia tai toiminnallisia vaatimuksia. Olennaisista muutoksista ilmoitetaan sähköpostitse tai sivustolla olevalla ilmoituksella ennen niiden voimaantuloa. Tilin käytön jatkaminen muutosten voimaantulon jälkeen katsotaan päivitettyjen ehtojen hyväksymiseksi.
9. Riitojenratkaisu
Pelaajien, joilla on ratkaisematon valitus, tulee ensin ottaa yhteyttä asiakaspalveluun live-chatin tai sähköpostin kautta. Jos riita jää ratkaisematta Westion sisäisen valitusprosessin jälkeen, pelaajat voivat viedä asian lisenssidokumentaatiossa nimetylle vaihtoehtoiselle riidanratkaisupalvelulle (ADR) tai suoraan Curaçaon lisenssiviranomaiselle.
10. Vastuunrajoitus
Westio ei vastaa tappioista, jotka johtuvat pelaajan internetyhteydestä, laitevioista tai olosuhteista, joihin sillä ei ole kohtuullista vaikutusvaltaa. Mikään näissä ehdoissa ei rajoita vastuuta, jota ei voida sulkea pois sovellettavan lain nojalla.
11. Sovellettava laki
Näihin ehtoihin sovelletaan Curaçaon lakia. Kaikki riidat, joita ei ratkaista yllä kuvattujen menettelyjen kautta, kuuluvat Curaçaon tuomioistuinten toimivaltaan, rajoittamatta kuitenkaan pelaajan oman lainkäyttöalueen pakollisia kuluttajansuojaoikeuksia.