Westio Casino - Általános Szerződési Feltételek Összegzése

Ezek az általános szerződési feltételek szabályozzák a Westio Casino weboldal és szolgáltatásai használatát. A fiók regisztrálásával a játékos elfogadja, hogy kötve van az alábbiakban meghatározott feltételekhez.

1. Jogosultság

A Westio használata kizárólag 18. életévüket betöltött személyek számára engedélyezett, vagy a joghatóságukban érvényes törvényes szerencsejáték-korhatárt betöltött személyek számára, ha az magasabb. Az Egyesült Királyság, az Egyesült Államok, Curaçao, Franciaország, Spanyolország és más olyan joghatóságok lakosai, ahol az online szerencsejáték korlátozott, vagy helyi engedélyt igényel, nem regisztrálhatnak. A Westio fenntartja a jogot, hogy bármikor kérje az életkor és a személyazonosság igazolását, és hogy a fiókokat az ellenőrzés idejére felfüggessze.

2. Fiókregisztráció

Minden játékos csak egy fiókot tarthat fenn. A duplikált fiókokat, akár ugyanaz a személy hozta létre őket, akár háztartás, fizetési mód vagy eszköz köti össze őket, lezárják, a kapcsolódó bónuszösszegek vagy nyeremények pedig elvesznek. A regisztrációkor megadott fiókadatoknak pontosnak kell lenniük, és naprakészen kell tartani azokat; a hamis adatok megadása a fiók lezárását és a pénzeszközök elvesztését vonhatja maga után.

3. Befizetések és Kifizetések

A befizetési és kifizetési limitek fizetési módonként eltérnek, amint azt a Bónuszok oldal és a főoldal fizetési táblázatai részletezik. A Westio nem számít fel tranzakciós díjat a befizetésekért vagy kifizetésekért, bár a harmadik fél fizetési szolgáltatók saját díjakat alkalmazhatnak. A kifizetések lehetőség szerint ugyanarra a fizetési módra történnek, amelyet a befizetéshez használtak, összhangban a pénzmosás elleni gyakorlattal. A személyazonosság-ellenőrzési (KYC) dokumentumok szükségesek, mielőtt az első kifizetési kérelmet feldolgoznák.

4. Bónuszfeltételek

Minden bónusz, beleértve az üdvözlő ajánlatot, a feltöltő bónuszokat és a cashbacket, a Bónuszok oldalon a bónusz igénylésének időpontjában közzétett konkrét feltételek hatálya alá tartozik. Az összes bónuszra vonatkozó általános feltételek a következők:

• Egy bónusz személyenként, háztartásonként, címenként, e-mail címenként, fizetési módonként vagy eszközönként
• A bónuszösszegek és a kapcsolódó nyeremények eltávolíthatók, ha a játékos a forgatás teljesítése előtt kiveszi a befizetési egyenlegét
• A Westio fenntartja a jogot, hogy visszautasítson vagy visszavonjon egy bónuszajánlatot visszaélés gyanúja esetén, beleértve, de nem kizárólagosan a fiókok közötti összehangolt játékot vagy a kockázat minimalizálására tervezett fogadási mintázatokat a forgatási követelmények teljesítése közben
• Azoknak a fiókoknak, amelyekről kiderül, hogy a fenti módszerek bármelyikével visszaélnek a bónuszfeltételekkel, a bónuszösszegei és a kapcsolódó nyeremények érvényteleníthetők

5. Játékszabályok és Hibás Működés

Szoftverhiba esetén, beleértve, de nem kizárólagosan a helytelen játékeredményeket, megjelenítési hibákat vagy szerverleállásokat, minden érintett tétet érvénytelenítenek, és a tétösszegeket visszaírják a játékos fiókegyenlegébe. A játékeredményeket tanúsított véletlenszám-generáló szoftverrel állítják elő, és a rögzített játéktörténet a vitarendezés szempontjából véglegesnek tekintendő.

6. Felelős Játék

A játékosok bármikor beállíthatnak befizetési limiteket, veszteséglimiteket, forgatási limiteket és munkamenet-emlékeztetőket a fiókbeállításokon keresztül. Az önkizárási időszakok 24 órától a végleges fiókzárásig terjedően elérhetők. Miután egy önkizárási időszakot beállítottak, az a kiválasztott időszak lejárta előtt nem vonható vissza, még az ügyfélszolgálat megkeresésével sem. A szerencsejáték-szokásaik miatt aggódó játékosokat arra bátorítjuk, hogy használják ezeket az eszközöket, és vegyék fel a kapcsolatot a Rólunk oldalon felsorolt segítő szervezetekkel.

7. Fiókfelfüggesztés és -zárás

A Westio fenntartja a jogot, hogy felfüggesszen vagy lezárjon egy fiókot, ha alapos gyanú merül fel csalásra, pénzmosásra, bónusszal való visszaélésre, kiskorúak szerencsejátékára, vagy a jelen feltételek megszegésére vonatkozóan. Ha egy fiókot megerősített szabályszegés miatt zárnak le, a Westio visszatarthatja a szabályszegés révén felhalmozott nyereményeket. A játékosok bármikor lezárhatják saját fiókjukat az ügyfélszolgálat megkeresésével, feltéve, hogy a függőben lévő kifizetési kérelmeket előbb rendezik.

8. A Feltételek Módosítása

A Westio időről időre frissítheti ezeket a feltételeket, hogy tükrözze a szabályozási változásokat, az új funkciókat vagy a működési követelményeket. A lényeges változásokról e-mailben vagy a weboldalon közzétett értesítésben tájékoztatják a játékosokat, mielőtt azok hatályba lépnének. A fiók további használata a változások hatálybalépése után az frissített feltételek elfogadását jelenti.

9. Vitarendezés

A megoldatlan panasszal rendelkező játékosoknak először az ügyfélszolgálatot kell megkeresniük élő chaten vagy e-mailben. Ha a vita a Westio belső panaszkezelési eljárása után is megoldatlan marad, a játékosok a vitát az engedélyezési dokumentációban megnevezett alternatív vitarendezési (ADR) szolgáltatáshoz, vagy közvetlenül a Curaçao-i engedélyező hatósághoz eszkalálhatják.

10. Felelősségkorlátozás

A Westio nem felelős a játékos internetkapcsolatából, eszközhibájából vagy az ésszerű ellenőrzési körén kívül eső körülményekből eredő veszteségekért. E feltételek egyike sem korlátozza az alkalmazandó jog szerint ki nem zárható felelősséget.

11. Irányadó Jog

Ezeket a feltételeket Curaçao törvényei szabályozzák. A fent ismertetett eljárásokon keresztül nem rendezett vitákra a Curaçao-i bíróságok joghatósága vonatkozik, a játékost a helyi joga szerint megillető kötelező fogyasztóvédelmi jogok sérelme nélkül.