Westio Casino - Regulamin Korzystania z Serwisu i Konta

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej i usług Westio Casino. Rejestrując konto, gracz zgadza się na przestrzeganie poniższych zasad.

1. Uprawnienia

Korzystanie z Westio jest ograniczone do osób, które ukończyły 18 lat lub osiągnęły wiek wymagany prawem w ich jurysdykcji, jeśli jest wyższy. Mieszkańcy Wielkiej Brytanii, Stanów Zjednoczonych, Curaçao, Francji, Hiszpanii i innych jurysdykcji, w których hazard online jest ograniczony lub wymaga lokalnej licencji, nie mogą się zarejestrować. Westio zastrzega sobie prawo do żądania dowodu wieku i tożsamości w dowolnym momencie oraz do zawieszenia konta do czasu weryfikacji.

2. Rejestracja Konta

Każdy gracz może posiadać tylko jedno konto. Konta zduplikowane, niezależnie od tego, czy zostały założone przez tę samą osobę, czy powiązane poprzez gospodarstwo domowe, metodę płatności lub urządzenie, zostaną zamknięte, a powiązane środki bonusowe lub wygrane przepadną. Dane konta podane podczas rejestracji muszą być prawdziwe i aktualne; podanie fałszywych informacji może skutkować zamknięciem konta i przepadkiem środków.

3. Wpłaty i Wypłaty

Limity wpłat i wypłat różnią się w zależności od metody płatności, co szczegółowo opisano w tabelach płatności na stronach Bonusy oraz na stronie głównej. Westio nie pobiera opłaty transakcyjnej za wpłaty ani wypłaty, choć zewnętrzni dostawcy płatności mogą naliczać własne opłaty. Wypłaty są realizowane na tę samą metodę płatności, która została użyta do wpłaty, w miarę możliwości, zgodnie z praktyką przeciwdziałania praniu pieniędzy. Dokumenty weryfikacyjne (KYC) są wymagane przed realizacją pierwszego wniosku o wypłatę.

4. Warunki Bonusów

Wszystkie bonusy, w tym oferta powitalna, bonusy reload oraz cashback, podlegają konkretnym warunkom opublikowanym na stronie Bonusy w momencie odebrania bonusu. Ogólne warunki obowiązujące wszystkie bonusy obejmują:

Jeden bonus na osobę, gospodarstwo domowe, adres, adres e-mail, metodę płatności lub urządzenie
Środki bonusowe i powiązane wygrane mogą zostać usunięte, jeśli gracz wypłaci saldo depozytu przed zakończeniem obrotu
Westio zastrzega sobie prawo do odmowy lub wycofania oferty bonusowej w przypadku podejrzenia nadużycia, w tym między innymi skoordynowanej gry między kontami lub wzorców obstawiania mających na celu minimalizację ryzyka przy jednoczesnym obracaniu wymogiem obrotu
Konta, co do których stwierdzono wykorzystywanie warunków bonusowych za pomocą dowolnej z powyższych metod, mogą mieć unieważnione środki bonusowe i powiązane wygrane

5. Zasady Gry i Awarie

W przypadku awarii oprogramowania, w tym między innymi nieprawidłowych wyników gry, błędów wyświetlania lub przerw w działaniu serwera, wszystkie dotknięte zakłady zostaną unieważnione, a stawki zwrócone na saldo konta gracza. Wyniki gier są generowane przy użyciu certyfikowanego oprogramowania do generowania liczb losowych, a zapisana historia gier jest uznawana za ostateczną do celów rozstrzygania sporów.

6. Odpowiedzialna Gra

Gracze mogą w dowolnym momencie ustawić limity depozytów, limity strat, limity obrotu oraz przypomnienia o czasie sesji poprzez ustawienia konta. Okresy samowykluczenia są dostępne od 24 godzin do trwałego zamknięcia konta. Po ustawieniu okresu samowykluczenia nie można go cofnąć przed upływem wybranego okresu, nawet poprzez kontakt z obsługą klienta. Gracze zaniepokojeni swoim zachowaniem związanym z hazardem są zachęcani do korzystania z tych narzędzi oraz do kontaktu z organizacjami wsparcia wymienionymi na stronie O nas.

7. Zawieszenie i Zamknięcie Konta

Westio zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub zamknięcia konta w przypadku uzasadnionego podejrzenia oszustwa, prania pieniędzy, nadużycia bonusów, hazardu osób niepełnoletnich lub naruszenia niniejszego regulaminu. W przypadku zamknięcia konta z powodu potwierdzonego naruszenia, Westio może wstrzymać wygrane uzyskane w wyniku tego naruszenia. Gracze mogą samodzielnie zamknąć swoje konto w dowolnym momencie, kontaktując się z obsługą klienta, z zastrzeżeniem, że oczekujące wnioski o wypłatę muszą zostać wcześniej rozpatrzone.

8. Zmiany Niniejszego Regulaminu

Westio może od czasu do czasu aktualizować niniejszy regulamin, aby odzwierciedlić zmiany regulacyjne, nowe funkcje lub wymogi operacyjne. O istotnych zmianach gracze zostaną poinformowani drogą mailową lub poprzez komunikat na stronie internetowej przed ich wejściem w życie. Dalsze korzystanie z konta po wejściu zmian w życie oznacza akceptację zaktualizowanego regulaminu.

9. Rozstrzyganie Sporów

Gracze z nierozstrzygniętą reklamacją powinni najpierw skontaktować się z obsługą klienta poprzez czat na żywo lub e-mail. Jeśli spór pozostanie nierozstrzygnięty po wewnętrznym procesie rozpatrywania skarg Westio, gracze mogą przekazać sprawę do alternatywnej usługi rozstrzygania sporów (ADR) wskazanej w dokumentacji licencyjnej lub bezpośrednio do organu licencjonującego na Curaçao.

10. Ograniczenie Odpowiedzialności

Westio nie ponosi odpowiedzialności za straty wynikające z połączenia internetowego gracza, awarii urządzenia lub okoliczności pozostających poza jego uzasadnioną kontrolą. Żaden zapis niniejszego regulaminu nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można wyłączyć na mocy obowiązującego prawa.

11. Prawo Właściwe

Niniejszy regulamin podlega prawu Curaçao. Wszelkie spory nierozstrzygnięte w drodze procesów opisanych powyżej będą podlegać jurysdykcji sądów Curaçao, bez uszczerbku dla jakichkolwiek obowiązkowych praw konsumenta przysługujących graczowi na mocy lokalnego prawa.